Aastra-DeTeWe-Community / How-To-USE (Bitte lesen!)

[swenzl]

Wie der Begriff “Community” schon verrät, handelt es sich hier um kein Forum in der Gestalt – Der Benutzer fragt und der Moderator antwortet.

Die Community soll in erster Linie eine Plattform sein, über die neue Ideen, Wissen und Erfahrungen ausgetauscht werden. Die Moderatoren unterstützen die Aktivitäten der Community soweit dies auch immer möglich ist.

Bitte bedenke, das Du es hier mit Menschen zu tun hast, die Du genauso behandeln solltest, wie Du selbst auch behandelt werden willst. Beschimpfungen, Beleidigungen, rassistische oder diskriminierende Äußerungen werden wir nicht tolerieren und führen nach Ermahnung automatisch zum Ausschluss. Das gleiche gilt für Benutzer, die hier nur Beiträge liefern, um Dampf abzulassen.

News

Wenn es etwas neues zu den Produkten gibt, dann werden wir das im entsprechenden Unterforum veröffentlichen. Dabei kann es sich um ein neues Software Release, Release Notes, Dokumentation, Bedienungsanleitungen o.ä. handeln. In der Regel werden wir mit einem Link auf die Files verweisen.
Alle Links im Forum sind nur für registrierte Benutzer sichtbar.

Kommerzielle Fragen

Anfragen zu Preisen für Hard-, Software oder Lizenzen können wir hier nicht beantworten. Solche Beiträge werden entsprechend kommentiert und für weitere Postings gesperrt.

Suchfunktion

Dein Freund und Helfer. Benutze bitte vor dem Posten die Suchfunktion. Du hilfst uns damit, das Forum übersichtlich zu halten, indem doppelte Threads vermieden werden.

Das richtige Forum wählen

Bitte überlege dir vor dem Posting, zu welchem Unterforum der Beitrag am Besten passt. Falls erforderlich wird der Moderator den kompletten Thread im nachhinein in das richtige Unterforum verschieben.

Den richtigen Titel wählen

Das wichtigste Element in einem Thread ist der Titel. Warum ? Die Titel werden immer in der Übersicht dargestellt. Ein aussagekräftiger Titel erhöht die Aufmerksamkeit und führt zu schnelleren Reaktionen der Community.

Beiträge formulieren

So viel wie erforderlich und so wenig wie möglich. Das sollte immer die Devise bei der Formulierung sein. Beschränke dich auf die Fakten und die erforderlichen Rahmeninformationen.

Angaben über die eingesetzte Hard- und Software mit Firmware und Version
- Phone Typ (z.B. 55i Firmware 2.1.2)
- Callmanager (z.B. Asterisk Version 1.2.18, OpenCom X320, Ascotel IntelliGate ...))

Informationen zur Infrastruktur
- Phone hinter Firewall?
- hinter NAT?
- Firewall / NAT-Gateway Typ mit Firmware Version)?
- SBC (Session Border Controller) zwischen Phone und Plattform mit Typ/Version?

Detaillierte Fehlerbeschreibung (z.B. Was möchtest Du machen?, Was funktioniert nicht?)

ggf. Network Trace, Konfigurationsdateien local.cfg, server.cfg ( Achtung! SIP Username und Password sollten rausgenommen werden!)
Bei XML-Problemen (z.B. Cannot Display) einen Mitschnitt des http-Verkehrs zwischen Phone und Webserver aufzeichnen.

Cross- und Mehrfachpostings

Bitte einen Thread zum gleichen Thema nicht mehrfach in unterschiedlichen Unterforen stellen. Deshalb bekommst Du nicht schneller eine Antwort. Solche Cross- und Mehrfachpostings sind nicht erwünscht und werden von den Moderatoren gelöscht oder zusammengefasst.

Thread-„Hijacking“

Ein Thread behandelt ein Thema bis zum Abschluss. Bitte keine Änderung des Themas innerhalb eines Threads. Auch hiermit unterstützt Du uns dabei, im Forum die Übersichtlichkeit zu bewahren, die Du selbst ja auch schätzt.

Werbung

Werbung ist generell untersagt, darunter gehören auch auffällige in der Signatur oder Avataren untergebrachte Hyperlinks zu anderen kommerziellen Produkten.

Signatur

Die Signatur soll alle relevanten Informationen zur verwendeten Hard-, Software und Infrastruktur enthalten. Das erspart anderen Benutzern das lästige Nachfragen nach den relevanten Informationen.

Ausnahme, sind Systemhäuser mit wechselnden Konfigurationen

Mitmachen

Das ist das wichtigste überhaupt ! Das Forum lebt von Deiner Beteiligung. Wird dir geholfen, dann revanchiere dich, indem Du dein Wissen und deine Erfahrung an andere weiter gibst. Bedanke dich dafür, wenn jemand dir geholfen hat.




Wir behalten uns das Recht vor, die Regeln jederzeit den aktuellen Anforderungen anzupassen.

[jatiki]

Hallo Forumsinteressenten.

Auf Grund zunehmenden Missbrauchs unseres Forenservers für Spam-Nachrichten sehen wir uns leider gezwungen das Anmeldeverfahren zu ändern.

In Zukunft werden neu angemeldete Forumsmitglieder erst nach der Überprüfung der Daten durch einen Administrator freigeschaltet. Dies wird nur Werktags in der Zeit zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erfolgen.

Wir bitten die daraus entstehenden Verzögerungen zu entschuldigen.

Gruß,

jatiki